Toimitusehdot
Voimassa 29.06.2020 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Tuotteita myy Kisko Labs Oy (Y-tunnus 2130738-6)
Tuotteita myydään yksityishenkilöille Suomeen sekä EU-alueelle. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja mahdollisten toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan internetistä osoitteessa www.haustolacomedy.com/shop/
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä sillä hetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet viitenumeron ja ostoksen loppusumman sekä alv-erittelyn. Jos tilausvahvistus ei tule 10 minuutissa, tarkista ensin roskapostikansio. Jos et saa kuittia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit tarkastaa tilauksesi sisällön myös sivuillamme löytyvän käyttäjätilin alta.
Maksutavat ja maksupalvelutarjoaja
Tuotteet ja mahdolliset toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Maksaminen tapahtuu Bambora AB:n maksupalvelun kautta. Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Bambora PayForm, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksamiseen siirrytään Bambora PayFormin verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora PayForm tai Bambora. Bambora PayForm välittää maksut verkkokauppiaalle.
Maksutapahtumassa asiakkaalla on mahdollisuus hyödyntää alennukseen oikeuttavaa koodia.
Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Bambora PayForm-palvelusta: https://www.bambora.com/fi
Maksutavat
Bambora PayFormin kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
Verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken,
Pankkikortit: Visa Debit-, Visa Electron-, Debit MasterCard -kortit
Luottokortit: Visa, MasterCard
Bambora Payformin yhteystiedot
Asiakaspalvelu: 09 315 825 55
support@bambora.com
Asiakaspalvelu – PayForm: 029 300 5050
payform@bambora.com
Toimitus
Maksutapahtuman jälkeen asiakkaalla on heti pääsy ostamiinsa digitaalisiin tuotteisiin.
Asiakkaan vastuu
Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja siihen linkitetyn salasanansa salassapidosta.
Palvelun maksullinen sisältö on tarkoitettu asiakkaan yksityiseen käyttöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa omia tunnuksiaan muiden käyttöön.
Asiakas ei saa kopioida, jäljentää, välittää eteenpäin, esittää julkisesti tai käyttää maksullista sisältöä tai muuta palvelussa olevaa sisältöä osittain tai kokonaan, muuten kuin tämän sopimuksen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa.
Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää videoita julkisesti ilman erillistä sopimusta Tomi Haustolan kanssa.
Ryhmällä, jonka kaikilla jäsenillä on tuotteeseen käyttöoikeus, on kuitenkin oikeus katsoa yhdessä tuotteeseen liittyvää materiaalia ryhmätapaamisissa esimerkiksi videotykin kautta.
Asiakas ei saa kiertää tai poistaa palvelussa tai maksullisessa sisällössä mahdollisesti olevaa kopioimisen estoa, kopiosuojausta tai vesileimaa.
Asiakas vastaa internet-yhteydestä aiheutuvista kuluista. Asiakas vastaa myös oman päätelaitteensa ja tietojärjestelmänsä suojauksesta ja riittämättömän suojauksen seurauksista.
Palautusoikeus
Digitaalisilla tuotteilla – kuten verkkokursseilla ja ekirjoilla – ei ole palautusoikeutta, koska tuote on heti käytettävissä – ellei kyseessä ole tekninen ongelma, joka estää katselua.
Mikäli haluat palautuksen, pitää palautuksen mukaan seuraavat tiedot: tilausvahvistuksen numero, pankkitilinumerosi sekä syy palautukseen.
Palautusosoite: [email]shop@haustolacomedy.com[/email]
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta osta yhteyttä asiakaspalveluumme [email]shop@haustolacomedy.com[/email]
Tuotteeseen tai sen käyttöön sekä toimituksiin liittyvistä ongelmista tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun [email]shop@haustolacomedy.com[/email]
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Toimitusaika
Tuotteet ovat digitaalisia tuotteita, joiden käyttöön tunnus aktivoidaan heti maksun jälkeen.
Toimituskulut ja toimitustapa
Tuotteet ovat digitaalisia tuotteita, joilla ei ole toimituskuluja. Jos tuote on fyysinen, ilmoitetaan mahdolliset toimituskulut kassalla.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Haustola Comedy käsittelee asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
